Rückgaben & Umtausch

Bei Bench möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das beiliegende Formular, um die Artikel zu markieren, die du zurückgeben möchtest.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den ausgefüllten Retourenschein dem Paket bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.